고객의소리
역표시 네온등 수리 요망
2021-03-15
조회수:
600
처리상태:
처리완료
새말역 표시 네온등 가운데 "말"표시에 오래 전부터 불이 안들어 오고 있으므로 그 신속한 수리를 요망합니다.
답글
고객님 안녕하십니까?
저희 의정부경전철을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 의정부경전철에 대한 많은 애정과 관심으로 역표시 네온등 수리 제안을 해주셔서 대단히 감사합니다.
고객님의 민원을 바탕으로 현장 점검을 확인한 결과 의정부경전철은 구조상 조명이 역 외벽 높은 곳에 설치되어 작업하기에는 전문 인력과 대형 크레인 대여 등 외부업체를 통하여 작업하여야 하므로 민원을 조치하기까지 다소 시간이 걸릴 것으로 보입니다. 이점 양해 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견을 빠르게 처리해드리지 못하는 점에 대하여 깊은 사과를 드리며, 하루속히 조치가 완료되도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.