고객의소리

고객님 안녕하십니까?

저희 의정부경전철 이용 중 발곡 역사에서 불미스러운 일이 발생한 것에 대하여 진심으로 사과드리며, 관심 어린 의견을 보내주셔서 감사드립니다. 발곡역 역사 내 비둘기 배설물 관련하여 건의하신 사항에 대해 답변드리도록 하겠습니다.

발곡역을 비롯한 15개 전체 역사 내 비둘기의 배설물, 깃털, 소음 등으로 인한 각종 문제를 개선하기 위해 일부 역사에 버드 스파이크(뾰족한 장애물)를 시범적으로 설치·운용해오고 있으나, 비둘기의 많은 개체수와 높은 회전율로 인해 그 효과가 미미한 상황입니다.

비둘기 배설물로 인한 역사 내 휴게공간 침해 사례가 발생하지 않도록 더욱 효과적인 대응방안을 강구하는 중입니다.

의정부경전철을 위해 보내주신 의견에 다시 한번 깊은 감사를 드리며, 상기 답변에 관한 추가 문의 사항 및 건의 사항은 종합관제실(031-820-1004) 또는 안전관리실(031-820-1019)로 문의해 주시면 성심성의껏 응대하도록 하겠습니다. 감사합니다.