고객의 소리

고객지원

경전철 열차고장, 엘리베이터 닫힘 버튼

등록일 25-06-13 16:14
상태 접수
조회 8

본문

6월 13일 오후 3시 50분 경 탑석 방향 의정부 중앙역에서 열차 고장이 있었습니다. 고장이야 뭐 생길수도 있으니까 그러려니 하는데 안내 방송에서 사과라도 해야하는거 아닌가요? 어떻게 사과 한마디 없이 그냥 열차 고장으로 더이상 운행안한다, 다음 열차 시청역에 있다, 이제 흥선역 왔다 이게 끝인가요? 방송으로 사과 한마디라도 해주시길 바랍니다.


그리고 엘리베이터 닫힘 버튼은 진짜 왜 막은건가요? 교통약자 위해서라고 하는데 제가 먼저 엘리베이터 타있고 교통약자가 뛰어오면 전 열림 버튼 안눌러줍니다. 왜? 누르면 또 그만큼 기다려야 하니까요. 차라리 닫힘 버튼 있었으면 눌러줬을 겁니다. 바로 닫을 수 있으니까요. 이게 교통 약자에 대한 배려 상승에 효과가 있긴 한가요? 대체 무슨 이유로, 어떤 논문을 근거로 닫힘 버튼을 막았는지 꼭 말씀해주시면 좋겠습니다.

답변

등록된 답변글이 없습니다.